Você já ouviu o termo ‘Unboxing’ ou ‘Unboxing Experience’?
Esse termo, se trata sobre a experiência de desembalar ou desempacotar algo. 📦
Mas o que isso tem a ver com e-commerce?
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O Unboxing tem viralizado e tornado-se cada vez mais popular entre as empresas, por ser uma forma excelente de ter uma fidelização com o cliente, além de muitas vezes gerar uma propaganda gratuita.
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O Unboxing pode ser extremamente simples, trata-se apenas de fazer com que o cliente, ao receber o seu pedido, tenha uma experiência acolhedora, descolada, humanizada. Pode ser desde uma embalagem diferente e personalizada. 🎁 ou até uma cartinha escrita a mão, agradecendo pela compra. 📝
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Seja como for, o Unboxing Experience é uma excelente forma de criar um vínculo com as pessoas, e torná-las fiéis a sua marca. Afinal, quem não ama ter uma boa experiência ao adquirir um produto ou serviço? 😉
